よくあるご質問

みなさまからいただくご質問についてお答えいたします

Q ポイントシステムはありますか?

A 誠に申し訳ございませんが、使用しておりますシステム上、納品書にポイント欄が表示されておりますが、弊社ではポイントシステムを導入しておりません。

その代わりに、弊社独自のキャンペーンを開催させていただいたり(開催時期は、メルマガにて告知させていただいております)、ご購入時にお試してみたい商品のサンプルをプレゼントするなど、感謝の気持ちを皆様にお返しさせていただいております。

Q 商品のサンプルはどうやって申し込むのですか?

A 商品ご購入時に、お好きなものを1つお選びいただけます。

サンプルお申込み方法

1.商品をカートに入れ「レジへ進む」を押します(PC版は「購入手続きへ進む」)
2.送付先等のご入力の下にサンプル選択画面がございますので、お好きなものを1つお選びください

※トライアルセット/ヘアケアミニサイズ等、送料無料(普通郵便)でお届けの商品にはサンプルをお付けできませんのでご了承ください

Q 初めて使うので、肌に合うか心配です

A 初めてダーマライズ製品をお使いの方へ、送料無料のトライアルセットを特別価格にてご用意しております。「スキンケア」「ヘアケア」それぞれご用意がございますので、お肌とのマッチングや使用感をお試しください。

スキンケアのトライアルセット

ヘアケアのトライアルセット



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